JOSERA
BERATUNG
Gratis Futterberatung

Tel. 09371 940-950
Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr

Die häufigsten Fragen zum Futterabo

Wie kann ich das Futterabo bezahlen?
Die Zahlung des Futterabos erfolgt über PayPal. Bei der Erstbestellung erteilen Sie uns die Erlaubnis, automatische Abbuchungen von Ihrem PayPal Konto durchführen zu dürfen. Sie können dies jederzeit in Ihrem Kundenkonto durch Stornieren des Futterabos widerrufen.

Hat das Futterabo eine Mindestvertragslaufzeit?
Nein. Sie bestimmen wie lange das Futterabo läuft und in welchem Lieferintervall Sie Ihre Futterlieferung bekommen.

Kann ich mehrere Artikel zu einem Futterabo kombinieren?
Teilweise. Sie haben die Möglichkeit je Gebindegröße mehrere Artikel zu einem Futterabo zu kombinieren.
Zum Beispiel:
2x 15kg Ente & Kartoffel sind in einem Futterabo kombinierbar.
1x 15kg Ente & Kartoffel & 1x 900g Optiness sind zwei verschiedene Futterabos.

Ich habe ein Futterabo, bin aber während der nächsten Lieferung im Urlaub o.Ä.?
Das ist kein Problem. Sie haben jederzeit in Ihrem Kundenkonto die Möglichkeit, den nächsten Liefertermin zu überspringen.

Kann ich das Futterabo auch ohne ein Kundenkonto bestellen?
Das Futterabo ist nur mit Kundenkonto bestellbar.

Ich möchte meiner Futterabo-Lieferung einmalig einen Artikel dazulegen?
Dies ist leider aktuell nicht möglich. Wir empfehlen hier eine Einmalbestellung aufzugeben und die nächste Lieferung des Futterabos zu überspringen.

Ich merke, dass der Lieferrhythmus meines Futterabos zu lange/zu kurz gewählt ist. Was kann ich tun?
Sie haben in Ihrem Kundenkonto jederzeit die Möglichkeit, den Lieferrhythmus Ihres Futterabos abzuändern.

Kann ich einen Gutscheincode innerhalb meines Futterabos einlösen?
Innerhalb eines Futterabos kann leider kein Gutscheincode eingelöst werden, da es sich hier um einen automatisierten Bestellprozess handelt. Um die Rabattcodes einlösen zu können, ist es aber jederzeit möglich, die nächste Abo-Lieferung über das Benutzerkonto zu überspringen und eine manuelle Bestellung auszulösen. Hier kann der Code dann hinzugefügt werden. Ihr Futterabo läuft dann mit der übernächsten Lieferung ganz normal weiter.

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