Kundeninformation „PSD2“

Liebe/r Josera Kunde/in,

seit dem 14. September 2019 müssen sich Kunden nach der neuen EU-Zahlungsrichtlinie „PSD 2.0“ für elektronische Zahlungen doppelt authentifizieren. Dieses Verfahren zielt auf eine erhöhte Sicherheit für Verbraucher bei der Nutzung von Onlinezahlungen ab.

Zur Umsetzung der Anforderung bedarf es ZWEI verschiedene, der folgenden drei Anforderungen:

1. Wissen: PIN, Passwort
2. Besitz: Smartphone, EC-/Kreditkarte
3. Inhärenz: Fingerabdruck, Gesichtsmerkmale

Die genaue Abfrage der Authentifizierung obliegt Ihrer Bank, hier haben wir als Onlineshop keinerlei Einfluss.

Ausgenommen von der neuen Anforderung sind:

• Bestellungen mit einem Einkaufswert unter 30 €
• Wiederkehrende Zahlungen, wie z. B. der Monatsbeitrag für einen Online Dienst 

Sollten Sie Ihre Bestellung nicht wie gewohnt abschließen können, könnte die Einführung von PSD 2.0 der Grund hierfür sein. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen direkt an Ihre Bank, dort wird man Sie mit allen grundlegenden Informationen versorgen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis,

Ihr Josera-Team